Een gebruiker met Android 9.0 ervaart problemen met de DigiD-app, die niet functioneert zoals verwacht. Bij het inloggen op CZ wordt de gebruiker doorgelinkt naar een andere internetpagina, wat leidt tot frustratie. De klager vraagt om verbetering van de app, aangezien er meerdere mensen met dezelfde problemen zijn.
Heb android 9.0 op mijn smartphobe en daar de digid app op geïnstalleerd. Helaas werkt deze echt niet. Als ik via de app wil inloggen op mijn CZ dan word ik doorgelinkt naar een andere internetpagina. Waardeloze app dus. Doe er wat aan, er zijn heel veel mensen met dezelfde klacht.
Didid app moet gewoon werken zoals wordt beweerd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
