Klacht: Digid App scannen rijbewijs werkt niet

systux op 09 juli 2020 over DigiD in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DigiD
Categorie Overheid
Status Open
Datum 9 juli 2020

Een gebruiker ervaart problemen met het activeren van de DigiD-app, omdat het scannen van een identiteitsbewijs niet lukt. Daarnaast is het aanvragen van een sms-code alleen mogelijk per brief, wat frustratie oproept over de toegankelijkheid van overheidsdiensten voor mensen zonder smartphone. De klager uit zijn onvrede over de afhankelijkheid van digitale middelen voor het inloggen bij publieke diensten.

Mijn Klacht:

Inloggen bij vele diensten vereist nu de digid app, welke absoluut onmogelijk is te activeren via het scannen van een id.
Sms moet per brief!!!! aangevraagd worden ? Hoezo is hier geen smartphone voor nodig? Kunnen mensen die mobieltje-vrij willen leven
nu geen overheids- en andere publieke diensten via een computer niet meer gebruiken? Welke imbeciel heefft bedacht dat inloggen alleen nog via een app of sms kan ? Alleen een Stelletje incompetente digibeten en slaven van microsoft bedenken dit soort vernieuwingen..
Ben nu dagen kwijt om een manier te vinden om bij mijn zorgverzekeraar in te loggen.

Gewenste Oplossing:

Inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DigiD

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DigiD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door systux
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM