Mijn Klacht:

Ik ben onmenselijk behandeld door de medewerkers van vodafoon. Ik ben 2 maanden van het kastje naar de muur gestuurd. Ik ben nogal dikwijls in het buitenland (Belgie) ik heb een jaar lang geen problemen gehad met verbinding, en nu plots 2 maand en meer kreeg ik geen netwerk verbinding meer, enkel nog in Nederland en Duitsland. Ook dikwijls kon ik alleen maar noodoproepen doen. Hierdoor was ik dikwijls niet berijkbaar voor familie leden.ik heb ongelofelijk veel telefoontjes en chat berichten gehad met de diensten van vodafoon, maar niemand kon mijn zaak oplossen, Ik zou vandaag 270819 per direct mijn abonnement willen stop zetten, ik kreeg weer drie medewerkers aan de lijn die mij telkens door sturen, na dat ik elke keer nog eens mijn verhaal heb gedaan. Tot de laatste medewerker de telefoon zelf dicht smeet, dat was om 10.05 uur. Ik had gewoon gevraagd om per direct mijn abonnement stop te zetten, maar deze zij dat dit enkel 11 November kan stop zetten. Ik heb reeds al zoveel onkosten en moeite gedaan om het in orde te krijgen. Ik ben naar Nederland gereden om nieuwe kaart te halen,zonder resultaat, ik heb hier al onkosten gedaan omdat jullie zeiden ga maar een voorlopige kaart halen voor in België verbinding te hebben dus ben ik bij Orange een kaart gaan kopen. Maar bij vodafoon krijgen ze geen oplossing. Ik vind dat ik genoeg mijn best heb gedaan om vodafoon de kans te geven voor oplossingen. En nu dat ik mijn abonnement per direct wil stop zetten, gunnen jullie mij die kans nog niet, en willen jullie die laatste € ook nog uit mijn zakken halen. DANK JULLIE ALLEMAAL.

Gewenste Oplossing:

NIET TE VREDEN GELD TERUG ABONNEMENT STOP