Marik De jong op 30 oktober 2016 over Klacht.nl in de categorie Klachtensite
Beste Marik de Jong, 1. Er zijn afgelopen jaar 38.905 klachten opgelost 2. Op dit moment doen er 2.584 bedrijven mee 3. Klacht melders zijn verplicht NAW gegevens achter te laten, daarnaast zijn er allerlei mechanismes om smaad en laster...
Een gebruiker uit kritiek op klacht.nl, omdat er volgens hem geen oplossingen worden geboden en bedrijven niet meewerken. Hij stelt dat iedereen op de site anderen kan zwartmaken en dat de reacties van de eigenaar afkomstig zijn van nep-namen.
1. Er word niets opgelost.
2 Bijna geen bedrijf werkt mee
3. Iedereen kan iedereen zwart maken op deze website de eigenaar heeft alleen nep namen om te reageren. let op deze personen bestaan niet.
Eigenaar klacht.nl een boete van 1 miljoen euro van de ACM wegens misleiding van de consument
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Klacht.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Klacht.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Klacht.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 oktober 2016 om 21:07 geantwoord
Beste Marik de Jong,
1. Er zijn afgelopen jaar 38.905 klachten opgelost
2. Op dit moment doen er 2.584 bedrijven mee
3. Klacht melders zijn verplicht NAW gegevens achter te laten, daarnaast zijn er allerlei mechanismes om smaad en laster te voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Tom
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
