Een klant van Kruidvat heeft een diamond schilderpakket aangeschaft, maar constateert dat er steentjes ontbreken bij het ontwerp van de vlinders. De klant verzoekt om een terugbetaling of een compleet pakket ter vervanging.
Ik heb diamond schilderen gekocht woensdag
Twee
Waar van bij de vlinders steentjes mist dus kan hem niet maken wil of me geld terug of één die wel compleet Is.
Als ik nu wel antwoord op mijn vraag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
