Mijn Klacht:
Enige tijd geleden heb ik een klacht ingediend over pakketten die voor de deur, in het zicht, achtergelaten waren. Dat zou niet meer gebeuren.
Het is toch weer gebeurd, het pakket stond ook zodanig dat ik bij het verlaten van het huis, bijna mijn nek brak.
Dit keer is het nog stuitender dat het pakket op de stoep is gezet, want ik was thuis.
Aflevering stond gepland vor laat in de avond, dus ik was ervan uit gegaan dat het pakket niet op die geleverd zou worden.
Melding doen bij DHL zelf heeft geen zin, ze doen niets met de klacht
Gewenste Oplossing:
Als het nu eindelijk eens niet meer gebeurd. Gebeurd het wel, dan de bezorger een sanctie opleggen.. Dan laten ze het wel uit hun hoofd. In dit geval was het al vrij laat, dus de bezorger heeft het pakket gewoon gedumpt om sneller klaar te zijn.
(10)
