tevredenklant10 op 13 februari 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant waardeert de bezorgster van DHL, die regelmatig pakketten aflevert in het afgelegen Froombosch. De bezorgster maakt extra moeite om de klant te bedienen en verrast haar hond altijd met koekjes, wat bijdraagt aan een positieve ervaring. De klant pleit ervoor om bezorgers meer erkenning te geven voor hun inzet.
Vandaag kwam de bezorgster van selektvracht weer een pakket afgeven aan mij. Ik woon best wel afgelegen in Froombosch maar toch doet zij altijd moeite om mij mijn pakket te bezorgen.en het mooiste van alles is zij heeft altijd koekjes bij haar voor mijn hond!
mijn hond is altijd blij om haar te zien en ik ook, ze maakt altijd even een praatje met mij.ik vind ook dat bezorgers soms in het zonnetje gezet mag worden!
Geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
