Mijn Klacht:
We hebben gisteren gebeld voor pakket :2705169003
ze zouden 27/03/2014 tussen 9.00 t/m 13.00 uur
bezorgen we wachten en wachten maar
Gewenste Oplossing:
als het zo snel wordt bezorgd
Verburgt-Gorlitz op 01 april 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over DHL, omdat zij op 27 maart 2014 tussen 9.00 en 13.00 uur zouden worden gebeld over de bezorging van pakket 2705169003. Ondanks het wachten is het pakket niet bezorgd.
We hebben gisteren gebeld voor pakket :2705169003
ze zouden 27/03/2014 tussen 9.00 t/m 13.00 uur
bezorgen we wachten en wachten maar
als het zo snel wordt bezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM