Klacht: tevergeefs gewacht op pakket

Verburgt-Gorlitz op 01 april 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 1 april 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over DHL, omdat zij op 27 maart 2014 tussen 9.00 en 13.00 uur zouden worden gebeld over de bezorging van pakket 2705169003. Ondanks het wachten is het pakket niet bezorgd.

Mijn Klacht:

We hebben gisteren gebeld voor pakket :2705169003
ze zouden 27/03/2014 tussen 9.00 t/m 13.00 uur
bezorgen we wachten en wachten maar

Gewenste Oplossing:

als het zo snel wordt bezorgd

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM