Mijn Klacht:
Ik heb al 8 maanden problemen met de bezorgservice van DHL. Steeds weer krijg ik een melding dat er een poging is gedaan om mijn pakket te bezorgen, terwijl ik aanwezig ben, met de boodschap ‘we hebben u gemist’. Dit heeft me gedwongen om telkens naar een afhaalpunt te rijden om mijn pakket op te halen, wat erg onhandig en frustrerend is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing zodat ik mijn pakketten op de juiste manier geleverd krijg, of in ieder geval een betere communicatie over de bezorging.
