Debje36 op 16 mei 2023 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemiddag ! Vervelend om te lezen dat het niet helemaal goed gaat met de leveringen . Aller eerst mijn excuus hiervoor. Ik wil u aanraden even contact op te nemen met onze live chat of telefonie zodat we hiervoor een...
Een werknemer van een bedrijf heeft klachten over de bezorgservice van DHL, waarbij regelmatig pakketten van andere bedrijven op de verkeerde locatie worden afgeleverd. De bezorger zou niet de moeite nemen om de pakketten op de juiste plek te bezorgen, wat leidt tot frustratie. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik word zo moe van dhl continu worden bij het bedrijf waar ik werk pakketjes neer gegooid van andere bedrijven er omheen omdat deze meneer te lui is om even te lopen.
Bezorger aanspreken op zijn gedrag dat het niet meer gebeurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2023 om 14:05 geantwoord
Goedemiddag ! Vervelend om te lezen dat het niet helemaal goed gaat met de leveringen . Aller eerst mijn excuus hiervoor. Ik wil u aanraden even contact op te nemen met onze live chat of telefonie zodat we hiervoor een klacht kunnen doorvoeren naar de bezorger. Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijk groet,
Mitchell
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
