kat89 op 02 juli 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Er moest een pakket komen heb mijn NAW-gegevens goed ingevuld, maar DHL heeft ‘per ongeluk’ tot 3 x toe een verkeerde postcode aan de bezorger door gegeven.
En nu gaat mijn pakket weer terug naar de leverancier!
Als ik mijn pakket dit weekend nog krijg en dat er een deel van de kosten vergoed wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
