Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met DHL eCommerce. Volgens hun systeem zou mijn pakket zijn afgeleverd, maar dit is niet gebeurd. Er is zelfs niet aangebeld, wat ik als een slechte service beschouw. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DHL, maar alleen via een chatbot, wat totaal niet helpt. Dit lijkt wel een strategie van DHL om leveringen te negeren. Ik heb mijn pakket dringend nodig voor mijn zakenreis naar Sharjah (Emiraten).
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DHL om mijn pakket vandaag op te sturen naar mijn hotel in Sharjah, zodat ik het kan ontvangen en verder kan met mijn werkzaamheden.
