klager392dfb8b ✓ Met bewijs op 12 november 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil een klacht indienen omdat de DHL-chauffeur niet aan de deur is geweest om mijn pakket af te leveren. In plaats daarvan moet ik het pakket ophalen bij de kringloop in Bolsward, wat zeer onhandig is. Ik vind het onacceptabel dat de bezorging niet correct is uitgevoerd zonder enige communicatie.
Ik verzoek DHL om het pakket alsnog bij mij thuis af te leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
