Mijn Klacht:
Er is een bestelling door mij geplaatst bij shopvip
De bestelling is op 14-02-2014 mijn richting heen gekomen.
Helaas heeft de koerier ipv de bestelling af te leveren een niet thuis briefje in de brievenbus gegooid. Dit was terwijl ik thuis op het pakketje wachtte. Op het niet thuis briefje stond verbazingwekkend genoeg 13-02-2014 daarnaast dat de koerier voor de 3e x(ook heel apart als ik heel de dag thuis wacht) langs is geweest.
Uiteindelijk alsof t niet erg genoeg was heeft de koerier bepaald de pakket retour te zenden en een weiger melding gemaakt (dat ik het pakketje dus heb geweigerd)
en t ergste van alles shopvip kan het pakketje niet nogmaals aanbieden omdat hun leverancier ergens anders zit dan hun kantoor zelf.
Dus ik ben een pakketje kwijt die ik heb betaald, iets wat van mij is dus en ook nog eens onzeker of ik mijn geld terug kwijt (godverrr nog een bedrag van rond de 160)
Gewenste Oplossing:
Volgens mij is dit moeilijk goed te maken aangezien de bestelling die ik heb bestel 2 x eerder ben mis gelopen dus heb langer als een jaar gewacht tot ik dit zelfde product weer kon bestellen omdat het 1 x per jaar word aangeboden
