klager18d067f1 ✓ Met bewijs op 12 november 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een DHL-busje dat in zijn tuin reed en daar ongeveer vijftien minuten bleef staan. Na het vertrek van het busje bleven er twaalf "we hebben elkaar gemist" kaartjes achter, wat de klant als ongepast gedrag van de bezorgdienst beschouwt.
Ik wil een klacht indienen over een DHL busje dat in mijn tuin reed. Het busje bleef daar ongeveer een kwartier staan en reed vervolgens weer weg. Op de plek waar het busje stond, bleven maar liefst 12 “we hebben elkaar gemist” kaartjes achter. Dit is niet de manier waarop ik verwacht dat een bezorgdienst zich gedraagt.
Ik verwacht dat DHL deze situatie serieus neemt en de betrokken chauffeur identificeert.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
