Klacht: kapot

maria jansen op 02 april 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 2 april 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over een pakket dat door DHL is bezorgd, maar in een beschadigde staat is aangekomen. Het pakket was volledig stuk bij ontvangst. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

pakketje is bezorg en helemaal stuk

Gewenste Oplossing:

wanneer dit vergoedt gaat worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM