Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met de levering van mijn pakketten door DHL. Voor de zoveelste keer wordt mijn pakket niet thuis bezorgd, terwijl er vaak staat dat ik niet thuis ben. Dit is niet waar, want ik wacht de hele dagen op de bezorger. Ik heb al contact opgenomen met DHL, maar hun reactie heeft niet geholpen. Dit kost me tijd en benzine, en het is uiterst frustrerend dat er geen oplossing wordt geboden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een betrouwbare en logische oplossing, namelijk dat mijn pakketten gewoon aan huis worden geleverd wanneer ik thuis ben.
