Kayatan op 11 maart 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DHL ervaart overlast door de koerier die herhaaldelijk aan de deur belt voor pakketten van de buren, wat zijn nachtrust verstoort. Hij geeft aan dat hij zelf nooit iets via DHL bestelt en vindt het frustrerend dat er geen goede mogelijkheid is om een klacht in te dienen.
Wegens veld nachtdiensten slaap ik overdag en zelf bestel ik nooit iets via DHL maar de buren helaas wel. Dan staat de koerier als een gek aan te bellen voor een pakje van de buren waardoor ik klaar wakker in bed lig!
Ik wil niet meer gestoord worden door hun voor pakjes van een ander!
Heel vervelend dat je nergens op DHL een fatsoenlijke klacht kunt indienen.
Niet meer aangebeld word op mijn adres voor een ander! Zodat ik mijn dagrust (slaap) krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
