Mijn Klacht:
Ik heb een ‘We hebben elkaar gemist’ ontvangen, dat mijn pakketje ‘bij de kast’ zou liggen.
Echter, ik heb geen idee over welke kast, of welk pakketje het gaat.
Met DHL communiceren gaat alleen met een tracktrace nummer, maar dat staat niet op het kaartje.
Wel een niet-thuiscode, maar dat levert alleen ‘we couldn’t find a shipment’ op.
Het kan natuurlijk ook dat het kaartje verkeerd bezord is, maar dat kan ik niet controleren.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten om welk pakketje het gaat, en het ontvangen.
