Mijn Klacht:
Geachte heer,mevrouw,
Ik zou zaterdag een bestelling ontvangen tussen 10 – 13 uur. Ben tot 14 uur thuis gebleven daarna ben vertrokken. Ik dacht misschien komen zij later en laten ze wel iets achter. Ik kwam later in de avond weer thuis, maar er bleek niemand geweest te zijn. Ik heb ook geen brief of iets anders ontvangen. Ik had de bestelling zo snel mogelijk nodig. Ik heb net Wehkamp gebeld en zij hebben mij net verteld dat er maandag geen bestelling wordt bezorgd. Het wordt dus dinsdag en dat is echt te laat. Ik had bewust gekozen voor zaterdag, omdat ik dan thuis ben. Nu komen zij dinsdag maar dan ben ik niet thuis omdat ik van maandag tot en met vrijdag werk. Dit is heel erg triest voor mij.
Gewenste Oplossing:
Dat het anders op mijn werkplek moet afgeleverd worden ipv thuis adres. Zij gaan 3 keer niemand thuis vinden en dan gaat het terug dat is niet fijn want dan wacht ik alleen maar langer. Mijn telefoonnummer is 06-30718787.
