Klacht over DHL: Bezorger van SelektVracht sta…

Mijn Klacht:

Pakketje van Wehkamp via SelektVracht. Op de site van Wehkamp staat dat bezorger is geweest. Neimand gezien. Klopt ook want op onze camera staat een grijze auto vol pakketten die langzaam voorbij rijdt maar waar niemand uit stapt en dus ook niet aan belt. Volgens wehkamp ook om 18:04 aangeboden. Op onze camera staat helemaal niets!
Waarom niet even aanbellen, waarom zo liegen?
Wehkamp:867-45-934

Gewenste Oplossing:

Pakketje nu bezorgen met excusus in plaats van uitvluchten en beweringen van Wehkamp dat onze waarnemingen niet kunnen kloppen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 10 december 2012 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

Klacht: Bezorger van SelektVracht stapt niet uit en meldt: niet thuis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DHL

Andere klachten over DHL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post