Mijn Klacht:
Vandaag 19 juli zou mijn pakket van Miss Etam worden bezorgd tussen 9:00 en 13:00. Bezorger/ster was om 13:00 nog niet geweest, verder wachten maar, soms komen ze nog om 15:00. Tot mijn stomme verbazing zie ik om 14:00 staan dat de ontvanger niet thuis was. Hoe zo niet thuis? Ik was wel degelijk thuis, mijn pakket zou immers komen. De bezorger is helemaal niet geweest, heeft ook geen briefje in de bus gedaan! Ze komen wel op de eerstvolgende bezorgdag dinsdag 22 juli. Wat denken ze daar nou, dat ik een vrije dag opneem? Ik moet namelijk ook gewoon werken, daarom laat ik mijn pakjes op zaterdag bezorgen. De bezorger moet gewoon zijn/haar werk doen en leveren op de afgesproken datum.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket(ten) ontvangen op de afgesproken datum.
Ik wens er niet van beschuldigd te worden niet thuis te zijn terwijl de bezorger helemaal niet is geweest.
