ENGELSHOVEN op 16 april 2013 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben naast aangeboden excuses, de ontvanger geïnformeerd over hoe wij de klacht verder intern gaan oppakken om herhaling te voorkomen. Selektvracht B.V. Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
ik kreeg een briefje HELAAS, WE HEBBEN JE GEMIST.
WIJ KOMEN WEER LANGS DINSDAG 16 APRIL TUSSEN [11&15 UUR]
HET IS NU 17.30 UUR EN WIE ZIE IK GEEN SELEKT VRACHT.
IK ZIT HIER TE WACHTEN VOOR [L.L.
DAAR WORD IK KWAAD OM WIE VERGOED MIJ MIJN VERLOREN TIJD,
DIE IK HIER ZIT TE VERKWANSELEN??????
MIJN PAKKET OP DE AFGESPROKEN TIJD LEVEREN VERDER NIKS
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb DHL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2013 om 10:27 geantwoord
Wij hebben naast aangeboden excuses, de ontvanger geïnformeerd over hoe wij de klacht verder intern gaan oppakken om herhaling te voorkomen.
Selektvracht B.V. Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
