Klacht: Deze week WEER geen folderpakket ontvangen

op 05 oktober 2017 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Deze week WEER geen folderpakket ontvangen. Zijn de folders WEER gedumpt in de vuilcontainers?????

Gewenste Oplossing:

Op maandag!!!!!!!! het folderpakket van Spotta in de brievenbus!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 06 oktober 2017 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen heer/mevrouw Van Eck, Wijbrandts,

Wij vinden het erg vervelend, dat ondanks uw herhaalde meldingen, de bezorging van het Spotta pakket nog niet op het gewenste niveau is. Wij danken u nogmaals dat u de moeite heeft genomen ons hierop te attenderen. Wij betreuren het feit dat wij niet die prestatie hebben geleverd die u van ons mag verwachten. Wij gaan uw melding doorzetten naar onze bezorgcoördinator.

Met vriendelijke groet,
Spotta Klantenservice

Heeft op 06 oktober 2017 om 09:13 geantwoord

Er is door Spotta al eerder \"BETERSCHAP\" beloofd. Ik heb geen vertrouwen meer in dit soort toezeggingen.

Alle klachten die gemeld zijn door P. Wijbrandts