Mijn Klacht:
Wij zijn normaal gesproken tevreden
Iedere ochtend rond 5 uur de krant
Deze week 3 dagen geen krant
Gewenste Oplossing:
Komt u maar met een oplossing dat is veel belangrijker
Jack Bastiaansen op 20 november 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van BN DeStem meldt dat er deze week op maandag, dinsdag en zaterdag geen krant is ontvangen, terwijl zij normaal gesproken elke ochtend rond 5 uur de krant ontvangen. Ondanks hun doorgaans tevredenheid over de service, zijn ze teleurgesteld over het ontbreken van de krant op deze dagen.
Wij zijn normaal gesproken tevreden
Iedere ochtend rond 5 uur de krant
Deze week 3 dagen geen krant
Komt u maar met een oplossing dat is veel belangrijker
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM