Klacht: Zonnebril

xcharlie_monteban op 21 maart 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een zonnebril besteld toen de aanbieding liep van een gratis cat-eye zonnebril. Ik hoefde alleen de verzendkosten te betalen, die €8,75 waren. Ik heb mijn zonnebril nog steeds niet binnen na een paar maanden. Ook heb ik contact gezocht met het bedrijf via FB. Ze zeiden toen dat het onderweg was. Nu weer minimaal 2 maanden later is mijn zonnebril er nog steeds niet. Ik wilde weer een FB bericht sturen, maar opeens hebben ze geen facebook pagina meer.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het geld terug dat ik aan verzending heb betaald, of ik wil de zonnebril nog binnenkrijgen. Dat laatste heb ik natuurlijk het liefst

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dex en Allen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dex en Allen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten