Klacht: Bestelling niet ontvangen.

Daphne. op 06 maart 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 13-1-2018 heb ik een zonnebril besteld waar je alleen verzend/promo kosten voor moest betalen. Na een tijdje kreeg ik een email dat ze vertraging hadden opgelopen vanwegen de populariteit van de actie dus het zou wat langer duren. 18-2-1018 heb ik ze een bericht gestuurd hoe het zat met mijn bestelling, daarop antwoorde ze dat het in 1 a 2 weken bij mij zou moeten zijn. Nou is het inmiddels 6-3-2018 en tot op heden nog niks ontvangen. Ze reageren ook niet meer op berichtjes. Ook is de website \’currently unavailable\’.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik als nog het bestelde product ontvang of het geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dex en Allen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dex en Allen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten