Biekart op 23 januari 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 12 januari een zonnebril besteld bij Dex en Allen, maar de bestelling is nog steeds niet geleverd. Daarnaast kan de klant niet meer inloggen op zijn account, en de website lijkt niet meer te bestaan.
Ik heb op 12 januari een zonnebril besteld, maar nog steeds niet bezorgd…. kan ook niet meer inloggen op het account. De ‘site’ bestaat dan opeens niet meer…
Erg jammer allemaal….
Geld terug of mijn zonnebril wordt bezorgd
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
