gijssigger op 17 januari 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 7 december een bestelling geplaatst voor de koningsleeuw deal bij Dex en Allen, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen na een aanvankelijke melding over drukte.
Ik heb op 7 december de koningsleeuw deal besteld. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen. Ik heb al een aantal mails verstuurd naar het bedrijf. Inderdaad net als de andere klachten kreeg ik aan het begin nog een mail dat het druk was etc. etc. maar op de laatste mail heb ik ook niks meer vernomen.
Ik hoop mijn artikel nog te krijgen binnenkort.. en anders mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
