Laura1983boz op 29 september 2021 over Desigual Webshop in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van de Desigual Webshop heeft onterecht hoge aanmaningskosten ontvangen door een fout van het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen om een oplossing te vinden, ervaart de klant een gebrek aan medewerking van de klantenservice en heeft besloten in de toekomst niet meer te bestellen, ondanks de waardering voor de kleding.
Door een fout van desigual zijn ten onrechte hoge aanmaningskosten in rekening gebracht. Er wordt niwt meegedacht over een oplossing.
Zeer slechte klantenservice.
Ik bestel hier nooit meer, ondanks dat ik de kleding heel leuk vind!
Vergoeding van de aanmaningskosten die.ten onrechte in rekening zijn gebracht.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desigual Webshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desigual Webshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
