Pimooo op 04 februari 2013 over descooterwinkel.nl in de categorie Brommers, scooters en motoren
descooterwinkel.nl
Een klant heeft remblokken besteld bij descooterwinkel.nl, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks herhaalde toezeggingen via e-mail. De communicatie was gebrekkig en de klant voelt zich bedrogen en aan het lijntje gehouden.
Remblokken besteld, nooit wat ontvangen ondanks toezeggingen via de mail in gebrekkig nederlands dat de producten verzonden zijn etc je wordt aan het lijntje gehouden. Niets daar bestellen!!!!!
Geld terug en meneer een tijdje het gevang in.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
