Terug

Klacht: Retourneren

user-1420081 op 01 maart 2018 over Denksport in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Denksport
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 1 maart 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de retourkosten bij Denksport. Bij het retourneren van een puzzelboekje moet de klant zelf de verzendkosten betalen, wat resulteert in een minimale terugbetaling van slechts 50 cent, gezien de kosten van het boekje en de retourzending.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Denksport.

Wanneer ik een puzzelboek wil retourneren, is dit voor EIGEN rekening. Dit kost dus al rond de €2 om puzzelboekjes te retourneren. De prijs is meestal voor een los boekje €2.50-€3.50. Dat betekent dat ik maar 50 cent terug krijg omdat ik het retourneren moet betalen!

Gewenste Oplossing:

Dat het retourneren gratis is
Bijv. Door zendingen naar een antwoordnummer te sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Denksport

Alle klachten over Denksport →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over Denksport
Zo werkt het