Klacht: Puzzelblad WIN niet geleverd.

Aggie mooren op 17 maart 2023 over Denksport in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Denksport
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 17 maart 2023

Een abonnee heeft op 8 maart 2023 een abonnement afgesloten voor negen nummers van het puzzelblad Win, maar heeft tot 17 maart 2023 nog niets ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol geweest en een verstuurde e-mail met de klacht heeft geen reactie opgeleverd.

Mijn Klacht:

Op 8 maart 2023 heb ik een abonnement afgesloten voor 9 nrs. van de Win. Tot op heden ( 17 maart 2023 ) heb ik nog niets ontvangen. Ook ben ik al een paar dagen per telefoon aan het proberen iets te bereiken maar krijg geen gehoor. Tevens heb ik een mail gestuurd met mijn klacht maar heb daar geen antwoord op gekregen. Wat is er toch aan de hand?

Gewenste Oplossing:

Dat er eindelijk het blad Win nr. 412 wordt toegestuurd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM