Klacht: Puzzel boeken niet ontvangen en geen reactie van de klantenservice

margadeen op 30 april 2020 over Denksport in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Denksport
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 30 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 maart puzzel boekjes besteld en tot op heden niets ontvangen. De klantenservice is telefonisch niet bereikbaar. Na lange tijd eindelijk antwoord op mijn e-mail. Ivm Coronavirus zou er vertraging met de verzending zijn.
Ik heb lang geduld gehad en toen nog enkele e-mails gestuurd. De laatste 2 waren een verzoek om geld terug. Maar ik krijg nu helemaal geen antwoord meer en heb nog steeds geen geld of boekjes ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Denksport

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Denksport nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door margadeen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM