Klacht: Bestelling niet ontvangen

Nannie1980 op 18 april 2020 over Denksport in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Denksport
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 18 april 2020

Een klant heeft op 21 maart een bestelling geplaatst bij Denksport, maar deze is nog steeds niet ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling van 21 maart nog steeds niet ontvangen en op mijn mails wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik reactie krijg met een passende oplossing: levering op korte termijn of geld retour.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM