Klacht: Pakket nooit ontvangen

Toosad op 20 december 2020 over Delorio.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Delorio.nl
Status Open
Datum 20 december 2020

Een klant van Delorio.nl heeft zijn bestelling nog niet ontvangen en vraagt om either het pakket of een terugbetaling van het aankoopbedrag. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Helaas tot op heden nog niks van mijn bestelling mogen ontvangen, ik zou graag alsnog mijn pakket danwel mijn geld terug willen

Gewenste Oplossing:

Geld terug / pakket alsnog

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten