Klacht: Betaald maar niets ontvangen

Luciavangulik op 08 mei 2021 over Delorio.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delorio.nl
Status Open
Datum 8 mei 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Delorio.nl voor een Pocket Beamer ter waarde van €34,95, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks bevestiging van de bestelling en de belofte dat deze verzonden zou worden, blijft de klant zonder informatie over de verzending.

Mijn Klacht:

delorio.nl
BESTEL 9023
Bedankt voor je aankoop!
Hallo Lucia , we zorgen ervoor dat je bestelling gereed is voor verzending. We zullen je op de hoogte stellen wanneer deze is verzonden.

Je bestelling bekijken
of Bezoek onze winkel
Besteloverzicht
afbeelding POCKET BEAMER™ | JOUW EIGEN DRAAGBARE BIOSCOOP (11 GRATIS) × 1
€34,95

Subtotaal

€34,95
Verzending

€0,00
Btw

€0,00
Totaal

€34,95 EUR
Aangepaste informatie

Verzendmethode
GRATIS Standaard Verzending

Betaalmethode
Ideal — €34,95

Als je vragen hebt, kun je deze e-mail beantwoorden of ons e-mailen op [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als het artikel bij mij is thuisbezorgd. Ben vanaf november 2020 bezig om te mailen maar geen reactie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten