Klacht: Niets ontvangen

Ansie93 op 27 december 2020 over Delorio.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Delorio.nl
Status Open
Datum 27 december 2020

Een klant heeft op 19 november 29,95 euro betaald voor drie kerstmanlampjes, maar heeft deze nog niet ontvangen. Daarnaast blijkt de website van Delorio.nl niet meer te bestaan.

Mijn Klacht:

Ik heb 29,95 euro betaald voor 3 kerstmanlampjes op 19 nov, nog niets ontvangen en de website bestaat niet meer!

Gewenste Oplossing:

Niet!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten