Klacht: Niets ontvangen

Mariska De Groot op 28 december 2020 over Delorio.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delorio.nl
Status Open
Datum 28 december 2020

Een klant heeft eind oktober een fietspomp besteld bij Delorio.nl en hiervoor betaald, maar heeft nooit de bestelling ontvangen. Na het versturen van een e-mail om navraag te doen, heeft de klant geen reactie ontvangen en vreest nu slachtoffer te zijn van oplichting.

Mijn Klacht:

Eind okt bestelling gedaan voor fietspomp. Betaald en bevestiging gekregen. Nooit iets ontvangen. Op een gegeven moment gemaild waar mm bestelling bleef,geen reactie. Denk dat ik nu ook een slachtoffer ben geworden van oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn spullen of mijn geld terug heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten