Klacht: Niets ontvangen

Debruyne D op 17 december 2020 over Delorio.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delorio.nl
Status Open
Datum 17 december 2020

Een klant heeft op 15 november een drone besteld bij Delorio.nl en heeft hiervoor een bevestiging en betaling ontvangen. Tot op heden heeft de klant geen reactie op zijn e-mails ontvangen en is de drone nog steeds niet geleverd.

Mijn Klacht:

Drone besteld op 15 november , bevestiging gekregen alsook betaald, geen reactie op mails en nog steeds geen Drone!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of de bestelde goederen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten