Klacht: joggingsbroek besteld en betaald maar nooit ontvangen en geen reactie op mails

jannick W op 06 januari 2021 over Delorio.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Delorio.nl
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een klant heeft een joggingsbroek besteld en betaald via delorio.nl, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft een reactie van het bedrijf uit.

Mijn Klacht:

joggingsbroek besteld en betaald maar nooit ontvangen en geen reactie op mails
delorio.nl
BESTEL 7022

Bedankt voor je aankoop!
Hallo jannick, we zorgen ervoor dat je bestelling gereed is voor verzending. We zullen je op de hoogte stellen wanneer deze is verzonden.

Je bestelling bekijken

of Bezoek onze winkel

Besteloverzicht

Fleece Trainingsbroek (12 GRATIS) × 1
Zwart / M €29,95

Subtotaal €29,95
Verzending €0,00
Btw €0,00
Totaal €29,95 EUR

Aangepaste informatie
Bezorgadres
jannick wicke
Factuuradres
jannick wicke

België
Verzendmethode
GRATIS Standaard Verzending Betaalmethode
Bancontact — €29,95

Als je vragen hebt, kun je deze e-mail beantwoorden of ons e-mailen op [email protected]

nooit gekregen

Gewenste Oplossing:

alles behalve tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten