Klacht: goederen niet geleverd

Dewaele Jean-Luc op 24 december 2020 over Delorio.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delorio.nl
Status Open
Datum 24 december 2020

Een klant heeft op 15 november 2020 twee fietskompressoren besteld bij Delorio.nl, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. Ondanks het sturen van verschillende e-mails, heeft de klant slechts één antwoord ontvangen, waarin werd aangegeven dat de bestelling zo snel mogelijk verwerkt zou worden.

Mijn Klacht:

op 15/11/2020 bestelling 12fietskompressoren dit 2x voor de prijs van 59,90€ verschillenden Emails gestuurd waarvan 1 beantwoord is geweest.
wij zullen zsm u bestelling verwerken.

Gewenste Oplossing:

geld terug 59,90€

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten