Mijn Klacht:
Via advertentie op Facebook 11 spel gratis besteld. Helaas nooit iets ontvangen; wel afgeschreven
Gewenste Oplossing:
Of de spelletjes ontvangen of mijn geld terug
Klacht: 22 nov 29,95 betaald; nooit mijn spellen ontvangen
SYL VAN BOMMEL op 26 december 2020 over Delorio.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Speelgoed
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 22 november 29,95 euro betaald voor spellen die via een Facebook-advertentie als gratis werden aangeboden. Ondanks de betaling heeft de klant de spellen nooit ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
