Mijn Klacht:
We hebben niks gekregen, vervolgens zijn we naar de zaak gelopen waar we zijn geschopt.
Gewenste Oplossing:
Geld terug vergoeding voor het wachten en trappen
Klacht: Niks gekregen
Willemvanderploeg op 22 maart 2022 over Deliveroo in de categorie Maaltijdbezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geen bestelling ontvangen van Deliveroo en is naar het restaurant gegaan om dit te verifiëren. Daar heeft de klant een negatieve ervaring gehad, waarbij hij of zij is geschopt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
