Klacht: Geen reactie

an87 op 23 april 2021 over Deliveroo in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deliveroo
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 23 april 2021

Angelina heeft op 18 april een bestelling geplaatst bij Novecento via Deliveroo, maar was teleurgesteld over de kleine porties van de pasta en pizza, die zij niet de prijs waard vond. Na het ontbreken van een reactie op haar feedback, vraagt zij om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Goeiedag,
18 april had ik via Deliveroo een bestelling geplaatst bij Novecento. Helaas hadden we grotere porties verwacht. Zowel de pasta als de pizza waren erg klein.. Ik vind het de prijs niet waard. We hebben daarna elders nog eten moeten halen.
Hopelijk doen jullie iets met deze feedback, het is opbouwend bedoeld. Maar omdat ik na mijn mail geen reactie heb ontvangen wil ik graag mijn geld terug.

Met vriendelijke groet,

Angelina

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM