Mijn Klacht:
Geen levering en geen terugbetaling.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Pamina op 26 juni 2022 over Deliveroo in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Deliveroo omdat de bestelling niet is geleverd en er geen terugbetaling heeft plaatsgevonden. De situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de service van het bedrijf.
Geen levering en geen terugbetaling.
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM