Bij Dela zijn in totaal 45 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 12 opgelost (26%). Dien een klacht in over Dela. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Heeft u een klacht over Dela? Ondanks het feit dat Dela u zo goed mogelijk wilt helpen tijdens een moeilijke periode kan er ook bij deze uitvaartmaatschappij... Lees meer >
U kunt een klacht over Dela indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Dela.
Op Klacht.nl zijn in totaal 45 klachten over Dela ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Verzekering.
Van de klachten over Dela wordt 26% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 12 van de 45 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Dela gaan over Verzekering.
U kunt contact opnemen met Dela door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Dela heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Dela een oplospercentage van 26% over 45 klachten. Of Dela betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Dela reageert gemiddeld binnen 20 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Neem eerst contact op met Dela via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van Leontine33 op 06 juni 2018 over Dela in de categorie Verzekering
Mijn schoonmoeder heeft 64 jaar premie betaald voor haar uitvaartverzekering, wat verkapitaliseerd met 4% uitkomt op € 18.281 en met 5% zelfs op € 28.324. Vanwege de hitte gedurende de nacht (warmste nacht ooit gemeten in mei) is na haar overlijden... Lees meer
Klacht van Mevrouw Heemskerk op 18 februari 2018 over Dela in de categorie Verzekering
Ik heb op 17-10-2017 de volgende bescheiden per post naar Dela toegestuurd: naam, adres en rekeningnummer, mijn handtekening en akte van overlijden. Gespecificeerde uitvaartnota's wilde ik niet meesturen. Ik ga ervan uit dat Dela hier niets mee te maken heeft.... Lees meer
Klacht van mkp68 op 06 augustus 2017 over Dela in de categorie Verzekering
Dela zegt dat ze binnen 14 (!!) dagen een klacht afhandelen maar het speelt al sinds 22-6-2017 en nog steeds geen fatsoenlijke reactie. Op 22-6 kreeg ik een uitnodiging voor een bijeenkomst op 29-6. De uitnodiging was gericht aan mevrouw Peters.... Lees meer
Klacht van user-1336001 op 08 maart 2017 over Dela in de categorie Verzekering
Mijn zoontje is 1 uurtje na zijn geboorte overleden. Wij hadden geen uitvaartverzekering en geen geld voor de begravenis. De gemeente nam contact op met Dela om de kosten voor een begravenis te bespreken. Dela ging hier niet op in omdat Dela... Lees meer
Klacht van Michael Bosnjak op 03 maart 2017 over Dela in de categorie Verzekering
Mijn vader A.F.BOSNJAK gestorven 2 1 2017 Benidorm Spanje , geen hulp in Spanje ontvangen gebeld anoniem telefoontje DELA nadat zijn lichaam al 14 dagen in een koelcel lag in afwachting repatriëring naar Holland . Laatste wil niet eerbiedigt... Lees meer
Klacht van Sientje1963 op 04 februari 2017 over Dela in de categorie Verzekering
Ik heb op 2 januari 2017 mijn uitvaartverzekering opgezegd bij DELA. Tot op de dag van vandaag heb ik nog GEEN bevestiging of reactie van DELA hierover ontvangen. Ook niet na 2x emailen met de vraag om een bevestiging. Wat... Lees meer
Klacht van dheynen op 02 februari 2017 over Dela in de categorie Verzekering
Ik heb na 14 jaar mijn uitvaartverzekering bij Dela beëindigd. Was niet van plan in de komende jaren te sterven en vond het dus overbodig. De zeer genereuse (not) afkoopsom van Dela is gewoon diefstal (€15). Natuurlijk zijn er ongeveer... Lees meer
Klacht van agterberg op 19 december 2016 over Dela in de categorie Verzekering
Dela bepaalt wanneer het DelaUitvaartPlan wordt stopgezet. Eind 2016 ontving ik de nieuwe Algemene Voorwaarden ingaande 1 januari 2017. Woensdag 23 november 2016, omstreeks 13.38 uur deed ik Dela een email toekomen. In bovenstaand bericht verzocht ik het DelaUitvaartPlan ingaande 1 januari 2017, stop... Lees meer
Klacht van Gerda Engels op 09 november 2016 over Dela in de categorie Verzekering
Vandaag gebeld naar nummer 040 2601636 klanten service Antwoord er zijn nog 30 wachtende voor u Na drie kwartier nog 1 wachtende voor u Na 1 uur u word z.s.m. geholpen na weer een half uur nog steeds u word... Lees meer
Klacht van [email protected] op 26 oktober 2016 over Dela in de categorie Verzekering
ik blijf mails sturen ivm het bedrog met afkoopsommen en gespaarde gelden naar dela, er komt geen enkele reactie om de situatie uit te klaren, Lees meer