Mijn schoonmoeder heeft 64 jaar premie betaald voor haar uitvaartverzekering, wat verkapitaliseerd met 4% uitkomt op € 18.281 en met 5% zelfs op € 28.324.
Vanwege de hitte gedurende de nacht (warmste nacht ooit gemeten in mei) is na haar overlijden... Lees meer
Ik heb op 17-10-2017 de volgende bescheiden per post naar Dela toegestuurd: naam, adres en rekeningnummer, mijn handtekening en akte van overlijden. Gespecificeerde uitvaartnota's wilde ik niet meesturen. Ik ga ervan uit dat Dela hier niets mee te maken heeft.... Lees meer
Dela zegt dat ze binnen 14 (!!) dagen een klacht afhandelen maar het speelt al sinds 22-6-2017 en nog steeds geen fatsoenlijke reactie.
Op 22-6 kreeg ik een uitnodiging voor een bijeenkomst op 29-6. De uitnodiging was gericht aan mevrouw Peters.... Lees meer
Mijn zoontje is 1 uurtje na zijn geboorte overleden. Wij hadden geen uitvaartverzekering en geen geld voor de begravenis.
De gemeente nam contact op met Dela om de kosten voor een begravenis te bespreken.
Dela ging hier niet op in omdat Dela... Lees meer
Mijn vader A.F.BOSNJAK gestorven 2 1 2017 Benidorm Spanje , geen hulp in Spanje ontvangen gebeld anoniem telefoontje DELA nadat zijn lichaam al 14 dagen in een koelcel lag in afwachting repatriëring naar Holland . Laatste wil niet eerbiedigt... Lees meer
Ik heb op 2 januari 2017 mijn uitvaartverzekering opgezegd bij DELA. Tot op de dag van vandaag heb ik nog GEEN bevestiging of reactie van DELA hierover ontvangen. Ook niet na 2x emailen met de vraag om een bevestiging. Wat... Lees meer
Ik heb na 14 jaar mijn uitvaartverzekering bij Dela beëindigd. Was niet van plan in de komende jaren te sterven en vond het dus overbodig. De zeer genereuse (not) afkoopsom van Dela is gewoon diefstal (€15). Natuurlijk zijn er ongeveer... Lees meer
Dela bepaalt wanneer het DelaUitvaartPlan wordt stopgezet.
Eind 2016 ontving ik de nieuwe Algemene Voorwaarden ingaande 1 januari 2017.
Woensdag 23 november 2016, omstreeks 13.38 uur deed ik Dela een email toekomen.
In bovenstaand bericht verzocht ik het DelaUitvaartPlan ingaande 1
januari 2017, stop... Lees meer
Vandaag gebeld naar nummer 040 2601636 klanten service
Antwoord er zijn nog 30 wachtende voor u
Na drie kwartier nog 1 wachtende voor u
Na 1 uur u word z.s.m. geholpen na weer een half uur nog steeds u word... Lees meer
ik blijf mails sturen ivm het bedrog met afkoopsommen en gespaarde gelden naar dela, er komt geen enkele reactie om de situatie uit te klaren, Lees meer