Klacht: bedrog en geen reactie

[email protected] op 26 oktober 2016 over Dela in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dela has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dela
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 26 oktober 2016

Een klant van Dela ervaart problemen met de afkoopsommen en gespaarde gelden en heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd om verduidelijking te vragen. Tot op heden heeft het bedrijf geen enkele reactie gegeven op deze verzoeken.

Mijn Klacht:

ik blijf mails sturen ivm het bedrog met afkoopsommen en gespaarde gelden naar dela, er komt geen enkele reactie om de situatie uit te klaren,

Gewenste Oplossing:

als mijn vragen via mail verzonden beantwoord worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dela over deze klacht.

Bericht van

9 jaren geleden - Goedemorgen mevrouw Verleyen, zoals zojuist besproken lopen deze verzekeringen bij DELA België. U heeft de klacht al bij hen neergelegd. Met vriendelijke groet, Sharina van den Boom klantfeedbackconsulent coöperatie DELA

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM