Klacht: Dekkingsklacht

op 21 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb regelmatig (zo goed als) geen bereik in mijn dorp (Reuver). Ik betaal wel mijn internetbundel, maar kan zo goed als niet op internet, Facebook, Spotify enz enz. als ik thuis ben of in het dorp.

Gewenste Oplossing:

De dekking kan verbeterd worden in het dorp. Ook zou ik het eerlijk vinden als ik een vergoeding krijg voor de tijd dat ik (zo goed als) geen bereik heb. Een verlaging van mijn abonnementskosten is ook goed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 14 augustus 2012 om 16:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant via e-mail voorstel gedaan.

Alle klachten die gemeld zijn door noormaessen