Mijn Klacht:
Wil graag een bestelling retourneren, klantenservice niet bereikbaar. Telefoonnummers die vermeld staan zijn buiten gebruik!
Op email reageren ze niet.
Gewenste Oplossing:
Alsnog een retourlabel ontvangen en mijn geld terug!
Klacht: Retourneren onmogelijk
Karin93 op 22 november 2023 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DefShop.nl ervaart problemen met het retourneren van een bestelling, omdat de klantenservice niet bereikbaar is. De opgegeven telefoonnummers zijn buiten gebruik en er wordt niet gereageerd op e-mails.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DefShop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DefShop.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
